Instrukcja korzystania z systemu e-czynsze
Dla ułatwienia korzystania z portalu e-czynsze przygotowaliśmy uproszczoną instrukcję, która w przystępny sposób wyjaśnia, jak odczytywać informacje udostępnione w systemie.
Znajdziesz w niej m.in. opis funkcjonalności poszczególnych zakładek, takich jak:
Karta lokalu, Obciążenia, Odczyty wody, a także wskazówki dotyczące logowania i zmiany hasła.
Instrukcja ma charakter informacyjny i służy pomocą w codziennym korzystaniu z portalu.
Zachęcamy do zapoznania się z jej treścią:
Instrukcja logowania się z uproszczoną instrukcją e-czynsze
Karta lokalu
Zakładka „Karta lokalu” zawiera podstawowe informacje dotyczące danego mieszkania oraz jego parametrów technicznych i rozliczeniowych.
Wyjaśnienie pojęć:
- Adres lokalu – adres przypisany do danego mieszkania
- Użytkownicy lokalu – osoby, które posiadają prawo do lokalu
- Powierzchnia użytkowa – powierzchnia lokalu mierzona po wewnętrznej stronie ścian
- Powierzchnia ogrzewana – część lokalu, w której znajduje się instalacja grzewcza
- Liczba osób – liczba osób zameldowanych lub faktycznie zamieszkujących lokal
- Liczba liczników ZW – liczba liczników zimnej wody w lokalu
- Liczba liczników CW – liczba liczników ciepłej wody w lokalu
- Kod lokalu – unikalny identyfikator lokalu w systemie Spółdzielni
- Kod własności – oznaczenie tytułu prawnego (np. lokatorskie, własnościowe, najem)
- Kod dod. 1 – wewnętrzny kod ewidencyjny wykorzystywany do rozliczeń
- Rozliczanie wody – sposób naliczania opłat (np. ryczałtowy, według odczytu)
Obciążenia
Zakładka „Obciążenia” umożliwia sprawdzenie miesięcznych należności za lokal. Po lewej stronie wybieramy rok oraz miesiąc, a po kliknięciu przycisku „Pokaż” system wyświetla szczegółowe zestawienie wszystkich opłat obowiązujących w danym okresie.
Stałe obciążenia miesięczne
To comiesięczne opłaty, które są naliczane niezależnie od zużycia:
- Energia elektryczna części wspólnych – oświetlenie klatek schodowych, piwnic i innych części wspólnych
- Fundusz remontowy – środki przeznaczane na remonty i modernizacje
- Konserwacja domofonów – utrzymanie i naprawa instalacji domofonowej
- Koszty utrzymania mienia – utrzymanie mienia spółdzielni
- Opłata stała za energię cieplną – to część kosztów ogrzewania niezależna od faktycznego zużycia ciepła
- Opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi – opłata śmieciowa przekazywana do gminy
- Opłata zmienna za CO – koszty ogrzewania według zużycia
- Opłata zmienna za CW – koszty podgrzania wody (ciepła woda użytkowa)
- Pogotowie lokatorskie – opłata za gotowość do usuwania awarii
- Stawka eksploatacyjna – koszty utrzymania części wspólnych (np. utrzymanie biura, bieżąca konserwacja, drobne naprawy)
- Ubezpieczenie indywidualne – składka ubezpieczeniowa (jeśli lokal jest ubezpieczony indywidualnie w spółdzielni)
- Utrzymanie czystości – sprzątanie części wspólnych i utrzymanie terenów zielonych
- Zimna woda i ścieki – opłata za dostarczoną wodę i odprowadzanie ścieków
Na dole tej sekcji znajduje się razem suma miesięcznych obciążeń.
Jednorazowe bonifikaty i zwyżki
W tej części pokazane są korekty jednorazowe:
- Bonifikaty (wartość ujemna, np. -17,43 zł) – oznaczają zwrot lub zmniejszenie opłaty
- Zwyżki (wartość dodatnia) – oznaczają dopłatę lub dodatkowe naliczenie
Razem wszystkie obciążenia we wskazanym miesiącu
Na dole strony widoczna jest łączna kwota należności za wskazany miesiąc, po uwzględnieniu wszystkich składników utrzymania części wspólnych, bonifikat i zwyżek.
Odczyty wody
W zakładce „Odczyty wody” użytkownik ma dostęp do informacji o aktualnych cenach zimnej i ciepłej wody oraz do historii własnych odczytów.
W tabeli prezentowane są dane z podziałem na wodomierze: ZW – zimna woda oraz CW – ciepła woda.
Podane wartości oznaczają:
- Numer – numer seryjny wodomierza
- Stan – aktualny odczyt licznika (w m³)
- Łączne zużycie – suma zimnej i ciepłej wody w danym okresie
- W tym wody podgrzanej – ilość ciepłej wody (CW)
- Typ odczytu – sposób pozyskania danych (np. normalny, szacunkowy)
- Metoda rozliczenia – informacja, czy rozliczenie jest zaliczkowe lub końcowe
Na dole strony prezentowane są koszty i saldo rozliczenia. Saldo dodatnie (np. +422,11 zł) oznacza kwotę do zwrotu, natomiast saldo ujemne wskazuje kwotę do dopłaty.
Wskazówki bezpieczeństwa
- Nie udostępniaj swojego hasła osobom trzecim.
- Po zakończeniu pracy zawsze kliknij „Wyloguj”.
- Jeśli zapomnisz hasła, skontaktuj się z administracją Spółdzielni.